不少企业计划做培训时,习惯先列课程清单:执行力要讲、销售要讲、中层管理也要讲。看起来安排得很全面,但课程结束后,团队真正发生的变化却不明显。
原因往往不在员工“不愿意学”,而在于企业把培训需求直接等同于课程需求。青岛千企千亿管理咨询有限公司在企业服务过程中发现,培训能否发挥作用,关键要看课程是否对应企业当前的管理问题。
一、员工执行不到位,不一定是态度问题
工作任务经常延期,管理者容易把原因归结为员工缺乏责任心。可进一步了解后会发现,有些任务并没有明确完成标准,也没有具体负责人和检查节点。
这种情况下,即使安排执行力培训,员工回到岗位后依然不知道“做到什么程度才算完成”。
开展即墨企业管理培训前,可以先检查企业内部的目标传递方式。任务有没有明确到人?完成时间是否清楚?过程中由谁跟进?如果这些基础环节没有理顺,培训就需要与管理流程调整同步进行。
二、中层管理能力不足,要先区分具体短板
企业发展到一定阶段后,中层管理者往往成为承上启下的关键。但“中层能力不足”是一个比较宽泛的说法,需要继续拆分。
有的管理者业务能力强,却不善于带团队;有的会布置工作,但缺少过程检查;还有的遇到员工问题时,只会自己接手处理,久而久之,团队对管理者形成依赖。
针对不同问题,培训重点也应有所区别。青岛千企千亿管理咨询有限公司在设计管理课程时,会结合参训人员的岗位特点,把目标分解、任务授权、过程辅导和团队沟通等内容进行针对性安排。
课程内容越贴近管理者每天遇到的事情,学习后的使用门槛就越低。
三、销售业绩波动,不能只讲沟通话术
销售培训是很多企业的常见需求。部分企业一看到业绩下降,就希望通过话术培训快速改善。但销售结果通常受到客户来源、产品定 位、跟进流程、团队能力等多方面影响。
如果客户线索质量不稳定,仅仅调整话术未必能够解决问题;如果销售人员没有持续跟进,培训重点就应该放在客户管理和过程动作上。
在安排销售类培训前,可以先复盘近期:客户从哪里来、在哪个环节流失、销售人员每天做了哪些动作。通过真实业务场景找到薄弱环节,再决定课程内容,培训会更有方向。
四、部门协作不顺,培训之外还要明确规则
跨部门协作中常见的问题,是大家都觉得自己完成了工作,但项目还是不断延期。销售认为信息已经交给生产,生产觉得需求说明不完整;管理层要求快速推进,执行人员却不清楚谁来做决定。
这类问题既需要沟通培训,也需要企业明确协作流程。哪些信息必须一次性提供,出现变化由谁通知,发生分歧由谁协调,都应形成基本规则。
千企千亿在企业培训项目中重视场景讨论,通过还原工作中的协作问题,让参训人员看清矛盾发生在哪个环节。培训提供方法,制度明确边界,两者结合更容易推动团队形成新的工作习惯。
五、课程结束后,要给改变留出时间
企业培训不是当天听完、第二天就能看到明显变化。特别是涉及管理习惯和团队协作的问题,需要在工作中持续练习。
培训结束后,企业可以安排一个阶段性的行动任务。例如,让管理者连续几周使用工作计划表,每周复盘任务完成情况;让销售人员记录客户跟进过程,分析客户流失原因;让部门负责人围绕协作问题召开短会,逐项确认责任。
这些动作不复杂,但能够帮助员工把课堂知识转化为岗位行为。如果只有听课,没有实践,培训内容很容易随着时间被淡忘。
企业培训不是“缺什么课就补什么课”
选择即墨企业管理培训服务时,企业不妨先问清楚:培训机构是否了解企业实际情况,课程能否根据岗位调整,课堂中有没有案例演练,培训后是否设置落地任务。
青岛千企千亿管理咨询有限公司围绕企业管理、团队建设、人才培养和组织能力提升等需求,为企业提供需求梳理、培训方案设计、课程实施及后续复盘服务。培训的目的不是简单增加员工的知识量,而是帮助团队找到问题、掌握方法,并逐步应用到日常管理中。
公司名称:青岛千企千亿管理咨询有限公司
全国客户服务中心:400-803-5199
:15244274134
公司地址:山东省青岛市即墨区文星路206号4号楼1203号
详细介绍
查看联系方式发布者:用户 · UID:18eb9498-2c94-5534-97c3-395697346993
来源分类:同城活动 › 讲座/招聘会 · 讲座
来源地区:青岛 › 即墨
原文联系方式:400-803-5199、15244274134